GİZLİLİK POLİTİKASI VE KULLANIM ŞARTLARI
Gizliliğiniz ve Güvenliğiniz Önceliğimizdir.
Şekerbank Türk Anonim Şirketi (“Şekerbank”) modern bankacılık standartları doğrultusunda müşteri memnuniyeti ve bilgi güvenliğini hizmet felsefesinin merkezine koymaktadır. Bankacılık faaliyetlerimizin ifası kapsamında; işbu kurumsal web sitesi, internet bankacılığı ve mobil şube kanallarımız (“Dijital Kanallar”) aracılığıyla paylaştığınız bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda yer alan temel ilkeleri benimsemekteyiz.
Temel hedefimiz; dijital kanallardan sunulan verilerinizin güvenliğini, şubelerimiz ve ATM’lerimizdeki fiziksel güvenlik seviyesiyle eş değer standartta tutmaktır.
Dijital Kanallarımız üzerinden sadece ürün/hizmet başvurusu, bilgi güncelleme ve bankacılık işlemlerinin yürütülmesi amacıyla veri girişi yapılmaktadır. Platformlarımızı herhangi bir kişisel veri paylaşmaksızın ziyaret edebilir; ürün ve servislerimiz hakkında detaylı bilgi alabilir, kurumsal raporlarımızı inceleyebilir ve kariyer olanaklarını takip edebilirsiniz.
Şahsi bilgilerinizi (adres, e-posta, telefon, demografik bilgiler, müşteri numarası vb.) paylaşmanız durumunda; bu bilgiler yasal bir yükümlülük bulunmadığı veya açık rızanız alınmadığı sürece üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Söz konusu veriler, bankamızın yüksek güvenlik protokolleri altında korunmaktadır. Dijital kanallarımıza girilen bilgiler ve sisteme yüklenen belgeler, diğer kullanıcılar tarafından görüntülenemez. Müşterilerimizin paylaştığı verilere yetkisiz erişim, Şekerbank personeli dahil olmak üzere sınırlandırılmış ve izne tabi tutulmuştur.
Şekerbank, müşteri bilgilerini yasal bir zorunluluk (mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşları, adli merciler, düzenleyici makamlar vb.) bulunmadığı veya müşteri onayı alınmadığı sürece hiçbir şahıs veya kurumla paylaşmaz. Bankamız, tabi olduğu yasama, yürütme organları ve denetleyici otoritelerin bilgi taleplerini yalnızca yasal yetki sınırları çerçevesinde karşılamaktadır. Destek hizmeti alınan dış kuruluşlarla çalışılması durumunda, bu kuruluşların bankamızın gizlilik ve güvenlik standartlarına tam uyumu sözleşmelerle güvence altına alınmaktadır. Bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliğinin korunması; yetkisiz erişim, hatalı kullanım ve veri bozulmalarına karşı teknik tedbirlerin alınması temel yaklaşımımızdır.
Mobil hizmetlerimizin kullanımı sırasında; en yakın şube/ATM lokasyonlarını görüntüleyebilmeniz veya konuma özel avantajlardan faydalanabilmeniz için cihazınızın konum bilgisine erişim izni istenebilir. Bu izinler dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatılabilir. Ayrıca, Şekerbank Mobil uygulamasını kullanırken hem yasal yükümlülüklerimizi karşılamak hem de uygulama erişimi kullandığınız cihazınızı korumak amacıyla cihazınızda zararlı yazılım niteliğinde olabilecek uygulamaları tespit etmeye yönelik çözümleri kullanıyoruz.
Bu politikada yer verilen taahhütler bu web sitesinde ve Bankamızın diğer kanalları aracılığıyla paylaşılan bilgiler için geçerli olup bu sitede linki verilen web sitelerinde ve diğer web sitelerinde ziyaret edilen web sitelerinin gizlilik ilkeleri, etik ilkeleri ve kullanım şartları geçerli olup bu sitelerde uğranabilecek maddi/manevi kayıplardan Bankamız sorumlu değildir
Web sitemizde yer alan tüm materyal, görsel içerik ve bunların düzenlenmesine ilişkin telif hakları ile fikri mülkiyet hakları Şekerbank'a aittir. Üçüncü şahıslara ait olduğu belirtilen içerikler haricindeki tüm tescilli marka, patent ve mülkiyet hakları saklıdır. Şekerbank, platformda yer alan ürün, hizmet ve görsel unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Bilgi Güvenliği Politikamız ile güvenlik konularında hazırlanan bilgilere Güvenlik | Şekerbank bağlantımızdan, Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki detaylı bilgilendirme için lütfen "KVKK Aydınlatma Metni" bağlantımızı ziyaret ediniz.
Saygılarımızla,
Şekerbank Türk Anonim Şirketi