Şeker Mobil ile bankacılık işlemlerinizi dilediğiniz an dilediğiniz yerden kolay ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

Şekerbank'ın dijital bankacılık platformu Şeker Mobil ile QR teknolojisinin sunduğu avantajlardan maksimum düzeyde faydalanabilirsiniz. Bu yenilikçi çözüm sayesinde:

• Hesaplarınızdan hızlı ve güvenli para çekme işlemleri
• Hesaplarınıza anında para yatırma imkânı
• POS cihazları üzerinden temassız ödeme kolaylığı
• Fiziksel kartınız yanınızda olmasa dahi bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirme esnekliği

Şeker Mobil’in “QR Kod ile Para Çekme” çözümü sayesinde Şekerbank kartınız yanınızda olmasa dahi ATM’den kolaylıkla 7/24 para çekebilirsiniz. Ayrıca diğer bankaların mobil uygulamaları üzerinden de Şekerbank ATM’lerinden QR kod ile temassız ve kartsız bir şekilde para çekmek mümkün! Aynı şekilde, Şeker Mobil’den QR kod ile para çekme işlemleriniz için ortak QR teknolojisi bulunan tüm banka ATM’lerini kullanabilirsiniz.

QR kod sayesinde ödeme yaparken yanınızda kart taşımanıza gerek yok! Şeker Mobil’den, ortak QR üretebilen Banka POS ’larında yer alan QR kodu okutarak hesap ve kartlarınızla kolayca ödeme yapabilirsiniz.

 Şeker Mobil Şube üzerinden QR Kod ile para çekme adımları:

• Şeker Mobil'e giriş yapın ve “Tüm işlemler” menüsünü takip edin.
• “QR Kod İşlemleri” adımını izleyin, daha sonra sonrasında "Para Çek" menüsünü seçiniz.
• Uygulama ekranında uyarı çıkacaktır:” Lütfen ATM ekranında bulunan QR (kare kod) kodu kamerayla okutularak para çekme işleminize devam ediniz.”
• ATM üzerinden QR kodu açmak için; ATM’deki giriş tuşuna basın, karşınıza gelen ekranda “QR Kodu İşlemleri” adımını seçin.
• Şeker Mobil’den, ATM ekranında görünen QR kodu, akıllı telefon kamerası aracılığıyla QR Kodu okumasını sağlayın.
• Tutarın çekileceği hesabı seçin.
• Çekmek istediğiniz tutarı girin.
• Hemen ardından çıkan “Konum” penceresinde “İzin Ver” adımını izleyin. (Şeker Mobil Şube’de konum izni verdikten sonra bu uyarı tekrar çıkmamaktadır)
• ATM’de bulunan para haznesinden paranızı alın.

QR kod ile Şekerbank ATM'lerinden Günlük ücretsiz para çekme limiti minimum 50 TL, maksimum 10.000 TL'dir. 

QR Kod para çekme günlük işlem limiti 10.000 TL ile sınırlandırılmıştır. Kartınız ile günlük para çekme limitiniz kalan kısmı kadar çekim işlemi yapabilirsiniz.

• Şeker Mobil'e giriş yapın ve “Tüm işlemler” menüsünü takip edin.
• QR Kod İşlemleri” adımını izleyin, daha sonra sonrasında "Ödeme Yap" menüsünü seçiniz.
• Telefonunuzun kamerası açılacak. İş yeri Pos cihazı üzerindeki QR kodu okutun.
• Paranın çekileceği debit karta bağlı hesabı seçin veya kredi kartı seçeneği ile ilerleyebilirsiniz.
• Ödeme yapmak istediğiniz tutarı yazın.
• Hemen ardından çıkan “Konum” penceresinde “İzin Ver” adımını izleyin. 
• Şeker Mobil’den onaylayarak ödemenizi yapın. QR kod ile ödeme yapmak bu kadar basit.

Şekerbank ATM’leri ve anlaşmalı olduğumuz İş Bankası ATM’lerinden ücret alınmamaktadır. Diğer banka ATM’lerinden gerçekleştireceğiniz para çekme işlemlerinden %1,09+0,99 TL BSMV hariç ücret alınmaktadır.

Ödeme işlemi yalnızca TL Cari hesaptan gerçekleştirilmektedir. Ödeme işlemlerinden ücret alınmamaktadır.

Şekerbank'ın "QR Kod ile Para Yatırma" çözümü, modern bankacılık deneyimini bir üst seviyeye taşımaktadır. Bu hizmet sayesinde Şekerbank kartınızı yanınızda taşımanıza gerek kalmadan, 7/24 kesintisiz olarak ATM'lerden para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca bankacılık ekosistemindeki entegrasyon avantajıyla, diğer finansal kuruluşların mobil uygulamaları üzerinden de Şekerbank ATM'lerini kullanarak QR teknolojisi ile temassız ve kartsız para yatırma/çekme işlemleri yapabilirsiniz. Benzer şekilde, Şeker Mobil uygulamanızla ortak QR teknolojisine sahip tüm banka ATM'lerini kullanarak para yatırma/çekme işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Şeker Mobil uygulaması üzerinden QR Kod ile para yatırma işleminizi gerçekleştirmek için aşağıdaki basit adımları izleyebilirsiniz:

• Uygulamaya Giriş: Şeker Mobil uygulamasına güvenli giriş yapın ve "Tüm İşlemler" menüsüne dokunun.
• QR Menüsüne Erişim: "QR Kod İşlemleri" adımını izleyin ve ardından "Para Yatır" seçeneğini belirleyin.
• Hesap Seçimi: Para yatırmak istediğiniz hesabınızı seçerek "Devam" butonuna dokunun.
• ATM Etkileşimi: ATM ekranında "Kartsız İşlemler" ve ardından "QR Kod İşlemleri" seçeneklerini takip edin.
• Kod Tarama: Şeker Mobil uygulaması üzerinden, ATM ekranında görüntülenen QR kodu akıllı telefonunuzun kamerası aracılığıyla tarayın.
• Konum Onayı: İşlem güvenliği için görüntülenen "Konum" penceresinde "İzin Ver" seçeneğini onaylayın. (Bu izin bir kez verildikten sonra tekrar istenmeyecektir.)
• Para Yatırma ve Onay: ATM'nin para kabul haznesine tutarınızı yerleştirin ve ekranda görüntülenen hesap bilgilerini kontrol ederek işleminizi tamamlayın.

Şekerbank müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, kendi ATM'lerinden gerçekleştirilen QR kodlu para yatırma işlemlerinde herhangi bir işlem ücreti uygulamamaktadır. Diğer banka ATM'lerinden yapacağınız para yatırma işlemlerinde ise %1,09 + 0,99 TL (BSMV hariç) ücret tahsil edilmektedir.

Kolay Adres (KOLAS) sistemi, müşterilerin Cep Telefonu, TCKN, mail adresi, pasaport numarası, VKN veya yabancı kimlik numarası ile bankalardaki hesaplarını eşleştirebildikleri bir sistemdir. Bu sayede müşteriler, para gönderimleri yapacakları zaman IBAN numarası girmek yerine tanımladıkları KOLAS’larını kullanabilmektedirler.

KOLAS tanımlamak için Şekerbank İnternet Şubesi/Mobil Şubesinde Hesaplar menüsünden KOLAS Adres Tanımla/İptal menüsüne girilir.
Hali hazırda tanımlı KOLAS’lar ve tanımlı olmayan KOLAS’lar bu adresten görülebilmektedir.
KOLAS tanımı olmayan bir bilgi seçilir.
Tanım yapılacak hesap seçimi yapılır.
Onayla denildiğinde KOLAS tanımı yapılır

Hazırda KOLAS tanımı olan bir bilginin üzerinde “Tanımı İptal Et” yazar.
Bu tanım seçildiğinde içerideki ekranda “Tanımı iptal Et” dendiğinde KOLAS tanımı silme ekranı gelir.
“Onayla” dendiğinde KOLAS tanımı silinir.

FAST sistemi TCMB tarafından bankalara sunulmuş olan 7/24 para gönderme sistemidir. 20.000 TL gönderim limiti bulunmaktadır. Müşterilerin para transferleri bankalar arasında maksimum 30 saniye sürede gerçekleşir.

IBAN’a FAST
IBAN’a FAST işlemi için Para Transferleri >> IBAN’a seçeneği seçilir.
Hesap seçimi yapılır.
IBAN bilgisi ve IBAN sahibi bilgileri kısmı gelir. IBAN girişi ve IBAN sahibi bilgileri girilir.
Hesap seçimi ve Tutar seçimi yapılır. Ödeme tipi seçilir. Müşteri tercihen açıklama ekleyebilir veya işlemi başkası adına yapabilir.
Onay ekranında özet bilgiler görüntülenir.
Müşteri onayı sonrasında işlem gerçekleştirilir.
Kurumsal müşterilerde 2.grup yetkilinin girdiği işlemler, 1. Grup yetkili tarafından onaylandıktan sonra gerçekleşmektedir.

KOLAS’a FAST işlemi için Para Transferleri >> Kolay Adrese seçeneği seçilir.
Hesap seçimi yapılır.
KOLAS tipi seçilir ve KOLAS bilgisi girilir. Hesap seçimi ve tutar seçimi yapılır. Ödeme tipi seçilir. Hesap seçimi ve tutar seçimi yapılır. Ödeme tipi seçilir.
Müşteri tercihen açıklama ekleyebilir veya işlemi başkası adına yapabilir.
Onay ekranında özet bilgiler görüntülenir.
Müşteri onayı sonrasında işlem gerçekleştirilir.
Kurumsal müşterilerde 2.grup yetkilinin girdiği işlemler, 1. Grup yetkili tarafından onaylandıktan sonra gerçekleşmektedir

• KOLAS’ta müşterinin bir bilgisi ile bir hesap bağlanır.
• Müşterinin sistemde olmayan bir bilgisi ile KOLAS tanımı yapılamaz.
• Müşterinin başka bir bankadan, bankamızda KOLAS bağladığı bir tanıma KOLAS tanımlaması durumunda, bankamızdaki KOLAS tanımı silinir. Tersi de geçerlidir.
• FAST limiti 20.000 TL’dir.
• Müşterinin günlük yapabileceği FAST tutarı, günlük EFT limiti kadardır.
• EFT ve FAST limitleri aynı limiti kullanır. EFT’den günlük limitinin tüketmişse müşteri, FAST gerçekleştiremez.
• Gün içinde 20.000 TL altı tutarların hepsi FAST sistemi ile yapılır, FAST sisteminde bir sorun olduğu durumda bu tutarlar EFT sistemi ile gönderilir.
• FAST işleminde Ödeme Amacı EFT’deki seçenekler olarak seçilemez.
• Müşteri kalan FAST limitini Ayarlar >> İşlem Limit ve Saatleri ekranından görüntüleyebilir.
• Müşterinin yaptığı işlem sonrası hesabından bakiye anlık olarak düşmeyebilir. FAST işlemi gerçekleştiğinde bakiye düşebilir. Burada 30 sn’lik bir gecikme yaşanabilir.
• FAST işlemi gerçekleştikten sonra hem gönderimde hem de hesaba FAST geldiğinde müşterilere işlemle ilgili bilgilendirme SMS’I gönderilir.
• FAST alt işlem tutarı EFT ile aynıdır.
• FAST işleminin iadesi EFT ile aynı süreçlerde yapılır.
• FAST komisyonu, EFT ile aynıdır.